问：在各制造业中，生产活动中各生产管理都是又各种繁杂的业务程序来实现的。从产品研发流程、营销和管理渠道流程、生产制造流程、采购供应流程等。这些程序都是有关联的，并且密不可分，因为它们离开了对方就没有运行意义。那到底在生产管理中需要注意哪些流程呢？今天，我们就来解说一下。
　　答：想必大家都听说过产供销脱节这个词吧。实质上，这次体现的是公司生产、供应和销售3个流程是在各自鼓励地运行，没有能够形成一个有机的整体。即使3者有了“共享数据库”，如果没有建立一个科学合理的业务模式和数据模型，也不能起到信息集成和共享的作用。自行开发的软件有时效果不佳，原因就在没有注意信息化管理的特点，照搬手工管理的陈旧模式；我们会在随后几章着重介绍为什么MRP/MERⅡ系统能够体现信息集成的运行机理。
　　在TQM（全面质量管理）中，广义的客户就是下道工序。要认识局部流程同整体流程的关系，一项业务流程的输出是另一项业务流程的输入，无数众多的“输入—处理—输出”，构成一个完整的全流程。对制造业内部各项管理业务来讲，它们又都是“从获取客户订单开始，到把产品交到客户手中并收到回款，并提供售后服务”这样完整全流程中的组成部分。制造业的内部流程必须进一步同它的上游供应商和下游的经销商、运输配送商以及产品研发机构等外部流程紧密衔接，才能形成一个覆盖供需链的完整全流程。只有完成了全流程以后，所有上下游的合作伙伴才能共同受益，也就是“共赢（win-win）”。
　　在一个工业企业内部，各个车间、生产分厂之间的流程关系是对生产管理及其重要的，它们相互依存、相互作用。搞“承包制”的工业企业，每一个承包单位事实上想单一个独立王国，把农村的“家庭单产承包制”搬到工业企业中来，只会割裂工业企业的业务流程，同ERP应用格格不入。工业企业的所有生产资料都是企业所有，这与一家一户的农村家庭完全不同，它需要严格严肃的责任制度，而不是带有小农生产性质的“承包制”。
　　对于一个优秀的企业来说，生产管理是不可避免的一项重要环节。它操控生产流程的一项又一项内容。指引着企业好的发展趋向。